Термин: Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги


• являются::
  1) полнота и доступность информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги;
  2) предоставление заявителю возможности выбора способа представления заявительных документов, в том числе в электронной форме с использованием ЕПГУ;
  3) отношение количества жалоб от заявителей о нарушениях порядка предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, к общему числу поданных заявлений о предоставлении государственной услуги за отчетный период;
  4) количество судебных исков по обжалованию решений лицензирующего органа;
  5) отсутствие очередей при приеме заявительных документов и выдаче результатов предоставления государственной услуги;
  6) отсутствие нарушений срока предоставления государственной услуги.
  2022-01-30 ПРИКАЗ 25.11.2020 N454 АДМ.РЕГЛАМЕНТА РТН ГОСУСЛУГИ ПО ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВЗРЫВОПОЖАРООПАСНЫХ ХОПО КЛАССОВ ОПАС, стр. 16
• являются::
  44.1. Удовлетворенность Заявителей качеством государственной услуги;
  44.2. Полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
  44.3. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
  44.4. Отсутствие обоснованных жалоб на действие (бездействие) должностных лиц Росприроднадзора (территориальных органов Росприроднадзора);
  44.5. Отсутствие вступивших в законную силу решений суда об отмене решений Росприроднадзора и территориальных органов Росприроднадзора, принимаемых при предоставлении государственной услуги;
  44.6. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
  2021-03-21 ПРИКАЗ 31.07.2020 N923 АДМ.РЕГЛАМЕНТА РОСПРИРОДНАДЗОРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЮ ГОС.ЭКОЛОГИЧЕС, стр. 12
• являются::
  1) полнота и доступность информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги;
  2) предоставление заявителю возможности выбора способа представления заявительных документов, в том числе в электронной форме с использованием ЕПГУ;
  3) отношение количества жалоб от заявителей о нарушениях порядка предоставления государственной услуги, предусмотренных Административным регламентом, к общему числу поданных заявлений о предоставлении государственной услуги за отчетный период;
  4) количество судебных исков по обжалованию решений Ростехнадзора (территориальных органов Ростехнадзора);
  5) отсутствие очередей при приеме заявительных документов и выдаче результатов предоставления государственной услуги;
  6) отсутствие нарушений срока предоставления государственной услуги.
  2022-01-06 ПРИКАЗ 25.11.2020 N455 АДМ.РЕГЛАМЕНТА РТН ГОСУСЛУГИ ПО ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЭПБ, стр. 12
• являются::
  расположенность Росприроднадзора (территориальных органов Росприроднадзора) в зоне доступности к основным транспортным магистралям;
  наличие достаточной численности гражданских служащих, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных Регламентом сроков предоставления государственной услуги;
  наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на Сайте;
  возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме с помощью Единого портала;
  возможность получения Заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги с помощью Единого портала;
  возможность получения Заявителем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью Единого портала;
  отсутствие очередей при приеме или получении документов Заявителями;
  отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) гражданских служащих и на некорректное, невнимательное отношение гражданских служащих к Заявителям;
  достоверность предоставленной Заявителям информации о сроках, порядке предоставления государственной услуги, документах, необходимых для ее предоставления;
  отсутствие нарушений сроков в процессе предоставления государственной услуги;
  отсутствие вступивших в законную силу судебных актов о признании незаконными решений Росприроднадзора (территориальных органов Росприроднадзора) об отказе в предоставлении государственной услуги;
  возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала.
  2021-11-14 ПРИКАЗ 26.07.2021 N464 АДМ.РЕГЛАМЕНТА РОСПРИРОДНАДЗОРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУСЛУГИ ПО ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СБОРУ, стр. 19
• являются::
  а) полнота и доступность информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги;
  б) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
  в) предоставление заявителю возможности выбора способа представления заявительных документов, в том числе в электронной форме с использованием ЕПГУ;
  г) отношение количества жалоб от заявителей о нарушениях порядка предоставления государственной услуги, предусмотренных Административным регламентом, к общему числу поданных заявлений о выдаче разрешения на допуск за отчетный период;
  д) количество судебных исков по обжалованию решений территориальных органов Ростехнадзора;
  е) удовлетворенность заявителя качеством и доступностью государственной услуги;
  ж) отсутствие очередей при приеме заявительных документов и выдаче результатов предоставления государственной услуги;
  з) отсутствие нарушений срока предоставления государственной услуги.
  2021-11-14 ПРИКАЗ 28.05.2021 N194 АДМ.РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ РТН ГОСУСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ ДОПУСК ЭКСПЛУАТАЦИЮ ЭНЕРГОПРИ, стр. 14

Применяется

• Идентификация и классификация ОПО, получение лицензии на эксплуатацию ОПО
• Работы по экологии
• Аудит промышленной безопасности
• Аккредитация и аттестация в системе экспертизы промышленной безопасности
• Работы на объектах котлонадзора и энергетического оборудования
• Электроремонтные и электроизмерительные работы

Производные термины

• Основные показатели доступности и качества предоставления государственной услуги